Asumen turnos extra. Se ofrecen como voluntarios para las Unidades de Brote de COVID-19. Tienen una vida familiar ocupada. Aún así, las enfermeras de la Organización Médica Hadassah continúan realizando investigaciones y publicando regularmente.
Sigal Shafran-Tikva, directora de Investigación e Innovación en Enfermería, junto con Julie Benbenishty y Naela Hayek, por ejemplo, analizaron el impacto del apoyo social y emocional estructurado que los líderes de la división de enfermería de Hadassah brindaron a las enfermeras que trabajaban en las Unidades de cuidados intensivos COVID-19 (UCI). Su estudio “Adaptación del equipo de enfermería de la UCI que trabaja durante la pandemia de COVID-19: análisis cualitativo de grupos focales” aparece en la Revista de Anestesia y Cuidados Intensivos.
Como explican los autores, “A lo largo de la pandemia de COVID-19, las enfermeras de la UCI en todo el mundo han sufrido ansiedad, estrés y depresión debido a la gran carga de trabajo, el equipo de protección personal insuficiente, la falta de conocimiento del patógeno y la falta de contacto directo con los pacientes. . Se necesita una acción de liderazgo para evaluar y cuidar la salud mental y el bienestar de las enfermeras. Los líderes de enfermería deben utilizar estrategias innovadoras para mantener y apoyar a las enfermeras «.
Entre las estrategias de Hadassah había grupos focales donde los participantes podían transmitir los desafíos logísticos, clínicos y emocionales que estaban experimentando mientras trabajaban en las UCI COVID-19. Las enfermeras investigadoras analizaron las percepciones y experiencias de los participantes, entre los que se encontraban 15 enfermeras que, antes de la pandemia, trabajaban en UCI respiratorias, médicas, cardíacas y neuroquirúrgicas.
Los participantes relataron que trabajar en un entorno desconocido, con incertidumbre en el plan de tratamiento, tratamiento no estandarizado, dificultad en la toma de decisiones clínicas, presiones familiares desde el hogar y el estrés de las familias de los pacientes críticamente enfermos agravaban las dificultades del trabajo diario. Como resultado de los grupos focales, señalan los autores del estudio, los líderes de enfermería pudieron abordar los desafíos y mejorar las condiciones de trabajo. Por ejemplo, las enfermeras enfatizaron que se sentían abandonadas, sin liderazgo directo. En respuesta, los líderes de enfermería agregaron capacitación y supervisión para el personal de enfermería de COVID-19. También aliviaron el estrés al reducir el número de pacientes por habitación y aclararon los regímenes de tratamiento.
Demostrando preocupación por la salud emocional del personal, las enfermeras líderes hicieron traer alimentos especiales a la unidad y ofrecieron consultas psicológicas gratuitas para cualquier miembro del personal que solicitara ayuda. «Muchas enfermeras», relata Benbenishty, «recibieron meses de alivio de la salud mental de los psicólogos empleados en el hospital».
Esta receptividad por parte de los líderes de enfermería indicó a las enfermeras que la administración de enfermería escuchó seriamente sus problemas y tomó en serio sus recomendaciones.
Las enfermeras investigadoras también encontraron que los elogios externos, junto con un fuerte espíritu de cuerpo entre los que trabajaban en las unidades COVID-19, habían reforzado la resiliencia de las enfermeras. Además, cuando estas enfermeras regresaron a sus UCI originales, fueron vistas como héroes, habiendo ganado conocimiento y respeto adicionales.
